Politica de Privacidad

En Instacheck, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Politica de Privacidad describe como manejamos la informacion en nuestra aplicacion de gestion empresarial, que se enfoca en la trazabilidad de elementos, gestion documental y funcionalidades relacionadas para empresas y clientes. Instacheck no recopila datos personales de los usuarios con fines de marketing, analisis o cualquier proposito no relacionado directamente con el funcionamiento de la aplicacion. Tampoco enviamos datos a terceros no autorizados. A continuacion, detallamos nuestras practicas de privacidad de manera clara y transparente.

1. Introduccion

Instacheck es una aplicacion disenada para gestionar el historial y estado de elementos rastreados (como vehiculos, maquinaria, areas empresariales o usuarios), asi como para la gestion de documentos y eventos. El sistema incluye un servidor web centralizado, un administrador web y una aplicacion movil, todos conectados a internet para su funcionamiento optimo (con opciones de emergencia como SMS en caso de desconexion).

Nuestro compromiso principal es mantener la privacidad y seguridad de los datos empresariales y documentales que los usuarios cargan en la aplicacion. No recopilamos ni procesamos datos personales mas alla de lo estrictamente necesario para proporcionar las funcionalidades del servicio, como la creacion de cuentas de usuario, almacenamiento de documentos y eventos, y generacion de codigos QR.

Esta politica aplica a todos los modulos de Instacheck: el servidor web, el administrador web y la aplicacion movil. Si tiene preguntas sobre esta politica, puede contactarnos en corporativo@grupopamtech.com.

2. Informacion que Recopilamos

En Instacheck, solo recopilamos la informacion proporcionada directamente por los usuarios o clientes para el funcionamiento de la aplicacion. No recopilamos datos automaticamente a traves de cookies, trackers o herramientas de analisis de terceros en la version actual de la aplicacion.

• Datos de Cuenta y Acceso: Al registrar usuarios (a traves del administrador web o, en fases futuras, directamente en la app), recopilamos informacion basica como nombre de usuario, correo electronico, contrasena y rol (administrador u operario). Esto es necesario para autenticacion y asignacion de permisos.
• Datos Empresariales y Documentales: Los usuarios pueden cargar datos relacionados con empresas, entidades ("Cards"), eventos y documentos. Esto incluye:
  • Informacion jerarquica de empresas y entidades (ej. arboles de dependencias).
  • Documentos con campos como titulo, descripcion, etiquetas, categorias (ej. Personal, Vehiculos, Maquinaria Pesada) y archivos adjuntos (almacenados en Amazon S3 para fiabilidad).
  • Eventos relacionados con activos, incluyendo categorias de gravedad, localizaciones geograficas (usando react-maps) y notificaciones.
  • Codigos QR generados para acceso rapido a informacion.

No recopilamos datos sensibles como informacion biometrica, financiera o de salud mas alla de lo que los usuarios carguen voluntariamente en documentos (ej. certificados medicos o DNI en categoria "Personal"). No usamos estos datos para perfiles de usuario o publicidad.

3. Como Usamos la Informacion

La informacion recopilada se usa exclusivamente para proporcionar y mejorar las funcionalidades de Instacheck:

• Gestion de Acceso y Permisos: Para asignar roles, permisos en entidades jerarquicas y visualizacion restringida (ej. operarios solo acceden a "Cards" autorizadas).
• Almacenamiento y Recuperacion: Datos y archivos se almacenan en una base de datos centralizada y Amazon S3 para acceso posterior. En casos de clientes que prefieran servidores propios, se puede configurar una solucion independiente.
• Notificaciones y Alertas: Envio de correos, notificaciones push o SMS para vencimientos de documentos, eventos de emergencia o tareas asignadas. Usamos sistemas de semaforo (verde, amarillo, rojo) para indicar estados.
• Funcionalidades Especificas: Generacion de QR, busqueda jerarquica, aprobacion/rechazo de documentos, seguimiento de incidentes y sincronizacion offline (en desarrollo).

No usamos los datos para fines comerciales, investigacion o cualquier otro proposito no relacionado con el servicio. En fases futuras (ej. version publica), se incorporaran autenticaciones sociales (como Google), pero solo para facilitar el login, sin recopilar datos adicionales.

4. Compartir Informacion

Instacheck no comparte, vende ni transfiere datos de usuarios a terceros para fines de marketing o analisis. Las unicas instancias de comparticion son:

• Dentro del Sistema: Datos se comparten internamente entre modulos (servidor, admin web, app movil) para el funcionamiento. Por ejemplo, notificaciones se envian a miembros del equipo autorizados.
• Proveedores de Servicios: Usamos Amazon S3 para almacenamiento de archivos. Estos proveedores actuan como procesadores de datos bajo nuestros controles y no acceden a la informacion para sus propios fines. Cumplimos con acuerdos de confidencialidad y seguridad.
• Requisitos Legales: Solo compartimos datos si es requerido por ley, como en respuesta a una orden judicial o para proteger derechos, propiedad o seguridad.

En casos de clientes con servidores propios, los datos permanecen bajo su control exclusivo.

5. Seguridad de los Datos

Nos comprometemos a proteger la informacion con medidas razonables:

• Almacenamiento Seguro: Base de datos en Postgres con encriptacion; archivos en Amazon S3 con accesos controlados via SDK.
• Eliminacion: Elementos "eliminados" se marcan como tales sin borrado fisico, para recuperacion si es necesario.
• Acceso Restringido: Permisos jerarquicos evitan accesos no autorizados. En desarrollo: funcionalidades como "Olvide mi contrasena" y perfil de usuario para cambios personales.
• Modo Offline: Datos locales se sincronizan solo al reconectar, con protecciones contra perdidas.

Aunque tomamos precauciones, ningun sistema es infalible. En caso de brecha, notificaremos a los afectados segun lo requerido por ley.

6. Derechos de los Usuarios

Los usuarios tienen control sobre sus datos:

• Acceso y Modificacion: A traves del perfil, pueden ver y editar sus datos.
• Eliminacion: Solicitar eliminacion de cuentas o datos (sujeto a retencion legal).
• Notificaciones: Optar por recibir o no alertas (excepto emergencias criticas).

Para ejercer derechos, contacte a corporativo@grupopamtech.com. En fases futuras, se agregara soporte para multiples idiomas y tiendas de apps.

7. Menores de Edad

Instacheck es una herramienta empresarial no destinada a menores de 18 anos. No recopilamos datos de menores intencionalmente.

8. Cambios a esta Politica

Podemos actualizar esta politica para reflejar cambios en la app (ej. nuevas funcionalidades como tareas, offline o integracion social). Notificaremos cambios via correo o en la app. La version actual siempre estara disponible en la app o sitio web.

9. Contacto

Para preguntas o preocupaciones sobre privacidad, contactenos en corporativo@grupopamtech.com o a traves del administrador web.

Al usar Instacheck, acepta esta Politica de Privacidad. Gracias por confiar en nosotros para gestionar sus datos empresariales de manera segura y privada.